logo
   Việt Nam    English
  • TRANG CH?

  • TRANG CHỦ
  • Giới thiệu
  • Dịch Vụ
  • khuyến mại
  • Thông báo
  • Thanh toán
  • Bản Đồ Đường Đi
  • Hotline: 024.3236 3222
  • DANH MỤC SẢN PHẨM
  • MÁY IN - PRINTER

    MÁY IN - PRINTER

  • MÁY QUÉT - MÁY SCAN

    MÁY QUÉT - MÁY SCAN

  • MÁY PHOTOCOPY

    MÁY PHOTOCOPY

  • MÁY CHIẾU - PROJECTOR

    MÁY CHIẾU - PROJECTOR

  • THIẾT BỊ SIÊU THỊ

    THIẾT BỊ SIÊU THỊ

  • THIẾT BỊ NGÂN HÀNG

    THIẾT BỊ NGÂN HÀNG

  • THIẾT BỊ GIÁO DỤC

    THIẾT BỊ GIÁO DỤC

  • THIẾT BỊ ĐIỆN CƠ

    THIẾT BỊ ĐIỆN CƠ

  • THIẾT BỊ AN NINH

    THIẾT BỊ AN NINH

  • THIẾT BỊ VIỄN THÔNG

    THIẾT BỊ VIỄN THÔNG

  • MÁY HỦY TÀI LIỆU

    MÁY HỦY TÀI LIỆU

  • MÁY FAX TÀI LIỆU

    MÁY FAX TÀI LIỆU

  • MÁY TÍNH XÁCH TAY - LAPTOP

    MÁY TÍNH XÁCH TAY - LAPTOP

  • LINH KIỆN MÁY VĂN PHÒNG

    LINH KIỆN MÁY VĂN PHÒNG

  • VẬT TƯ MÁY PHOTOCOPY

    VẬT TƯ MÁY PHOTOCOPY

  • VẬT LIỆU NỘI THẤT

    VẬT LIỆU NỘI THẤT

  • MÁY CÔNG NGHIỆP, XD, DÂN DỤNG

    MÁY CÔNG NGHIỆP, XD, DÂN DỤNG

  • DỊCH VỤ CHO THUÊ

    DỊCH VỤ CHO THUÊ

  • DỊCH VỤ SỬA CHỮA

    DỊCH VỤ SỬA CHỮA

  • KINH NGHIỆM MUA HÀNG

    KINH NGHIỆM MUA HÀNG

  • HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
    Hỗ trợ bán hàng: 024.3236 3222
    Skype Me™: 0948841166!
    Mr. An: Phụ trách bán buôn: 0948 84 11 66
    Skype Me™: trongan_ami!
     
    Ms. Hoa - Phụ trách bán lẻ: 0987.736.755
    Skype Me™: mayintinthanh!
    Khuyến Mại
    • Đã đăng ký với Bộ Công Thương
      Đã đăng ký với Bộ Công Thương
    • Dịch vụ
      Dịch vụ
    Home >> CHÍNH SÁCH CHUNG

    Chính sách bảo hành

    Cập nhật: 1/6/2012 - Số lượt đọc: 3594
    Chính sách bảo hành của công ty Tín Thành.

    I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

    - Phải xuất trình phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

    - Tất cả sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem, phiếu bảo hành của Công Ty Tín Thành hoặc Tem của hãng, phiếu bảo hành chính hãng hay nhà phân phối, đọc được ngày/tháng/năm ghi trên tem và không có dấu hiệu tẩy xóa sửa đổi.

    - Sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

    - Tất cả các sản phẩm chính hãng công ty đều xuất trả phiếu bảo hành hãng để Quý khách hàng tự liên hệ tới các Trung tâm bảo hành của hãng tại Việt Nam hoặc nước ngoài để được hỗ trợ bảo hành. Tiêu chuẩn và điều kiện bảo hành của từng sản phẩm cụ thể được Qui định rõ trong Phiếu bảo hành hoặc trên trang chủ của các hãng sản xuất.

    - Tất cả các sản phẩm do công ty Tín Thành nhập khẩu, phân phối sẽ được bảo hành theo chính sách bảo hành tương tự hàng chính hãng nhưng được thực hiện tại các Trung tâm bảo hành của công ty Chúng tôi tại TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

    II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

    1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành. Sản phẩm chạy quá công suất khuyến nghị của hãng gây cháy nổ, hư hỏng vật tư tiêu hao.

    2. Không có tem bảo hành của công ty Tín Thành, mã số vạch/số series number của nhà sản xuất bị rách, mờ có dấu hiệu chỉnh sửa, tem không ghi rõ thời gian bảo hành, tem hết hạn bảo hành, dán đè tem của Công ty hoặc nhà phân phối.

    3. Số mã vạch/số series number trên sản phẩm sai lệch so với phiếu bảo hành của Công ty.

    4. Sản phẩm không còn nguyên vẹn về mặt vật lý, bị rơi rớt, bị va chạm,bị cháy nổ, có dấu vết người dùng tự ý sửa chữa.

    5. Sản phẩm bị thiên tai, sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, virus tin học, côn trùng, động vật phá hỏng, môi trường ẩm bị Oxy hóa, bị đất cát nước vào, do vận chuyển không đúng cách…

    6. Sử dụng sai nguồn điện hay hoặc sử do người sử dụng tự ý Update các chương trình Firmware không đúng cách gây chập và hỏng main điều khiển chính. Sản phẩm chỉ được bảo hành khi người sử dụng nếu muốn Update Firmware phải liên hệ với bộ phận kỹ thuật của công ty Tín Thành để được hướng dẫn.

    7. Không bảo hành đối với máy in phun màu không sử dụng mực in chính hãng, Đầu phun Canon không được bảo hành (đây là qui định của hãng), các vật tư tiêu hao, hao mòn như: hộp mực sau khi đổ mực, màng belt, cụm sấy, trục cao su,…(của máy laser / laser màu), lỗi do người sử dụng…

    8. Không bảo hành trong trường hợp bị lỗi phần mềm hoặc trình điều khiển mà sản phẩm không phải do công ty Tín Thành phân phối. Không bảo hành hoặc chịu trách nhiệm về những phần mềm (tùy chọn) yêu cầu bản quyền mà không đi kèm sản phẩm gốc.

    *Chú ý: Khách hàng phải thanh toán chi phí vận chuyển (nếu có).

    III. THỜI GIAN NHẬN VÀ TRẢ BẢO HÀNH

    - Thời gian phục vụ: từ 9 giờ đến 16 giờ 30 phút từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết).

    - Các sản phẩm được bảo hành chính hãng sẽ tuân thủ theo chính sách và thời gian bản hành của Hãng. Tín Thành sẽ cố gắng can thiệp để khách hàng được trả lại sản phẩm trong thời gian nhanh nhất.

    - Các sản phẩm do công ty Tín Thành nhập khẩu và phân phối: trong thời hạn 01 tháng, tính từ thời điểm mua hàng, các sản phẩm sẽ được đổi mới (trường hợp: máy in lỗi phần cứng thì sẽ đổi mới máy in nhưng từ chối đổi mới mực in - vì đây là vật tư tiêu hao; đương nhiên nếu lỗi mực thì quý khách sẽ nhận được sản phẩm mới từ chúng tôi). Sau thời gian trên, Công ty Tín Thành CAM KẾT giải quyết bảo hành cho khách hàng trong thời gian tối đa là 05 ngày làm việc (trường hợp hàng hoá thiếu vật tư thay thế, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng 1 sản phẩm tương đương để sử dụng nhằm tránh mất việc trong thời gian chờ đợi.

    IV. ĐỊA CHỈ NHẬN BẢO HÀNH

     Công ty TNHH thương mại và công nghệ tin Tín Thành

    - Trụ sở: Số 57 ngách 124/49 phố Do Nha, phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam

    - Văn phòng GD:  

    + Phía bắc: Số 70 ngõ 32 Mạc Thái Tổ (hoặc ngõ 219 Trung Kính), phường Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

    + Phía nam: số 150 Đào Duy Anh, phường 9, quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.

    - Điện Thoại: 024. 3236 3222 - 6259 3269;  Hotline: 0948 84 11 66

    - Website: www.mayvanphong24h.com hoặc www.mayvanphongsieure.com

    CÁC TIN KHÁC
    Hình thức thanh toán
    Bảo mật thông tin
    Chính sách giao hàng
    Chính sách bảo hành
    Quảng cáo
    SIÊU KHUYẾN MẠI
    SIÊU KHUYẾN MẠI
    SIÊU KHUYẾN MẠI
    Đổ mực máy in
    Linh kiện máy in giá tốt
    Dịch vụ
    THỐNG KÊ

    may cat giay

    Lượt truy cập: 2128857
    may cat giay
    Đang online: 10
    ĐỐI TÁC

    Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ  CÔNG NGHỆ TIN HỌC TÍN THÀNH 

    - Trụ sở : Số 57 ngách 124/49 phố Do Nha, P. Tây Mỗ, Q.Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
    - VPGD:  Số 70 ngõ 32 Mạc Thái Tổ, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội
    - VPGD phía nam: số 150 Đào Duy Anh, phường 9, Q. Phú Nhuận, TP. HCM
    - Điện Thoại: (024) 32363222 - 6259. 3269 Hotline: 0948 84 11 66 / 0973 803318 (HN) - 0987 736 755 (HCM)
    - Mã số thuế: 0107390264; được sở KH và ĐT TP. Hà Nội cấp ngày 08/4/2016
    - Đại diện: Nguyễn Như Hoa;  Email: mayintinthanh01@gmail.com
    CHÍNH SÁCH CHUNG
    Bảo mật thông tin
    Chính sách giao hàng
    Chính sách bảo hành
    Hình thức thanh toán
    HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
    Dịch vụ sau bán hàng
    Hỗ trợ Driver
    Dịch vụ bảo hành- Bảo trì
    Chính sách bán hàng
    KẾT NỐI VỚI TÍN THÀNH
    Tìm Tín Thành trên Facebook
    Tuyển Dụng
    Hướng dẫn mua hàng
    Tư vấn mua máy in
    Thiết kế web bởi haanhco.,ltd

    0948841166

    mayvanphongsieure

    Facebook: mayvanphongsieure

    Zalo: 0948841166